Apple mengeluarkan pembaharuan untuk iOS mereka ke versi 9.3.2 beberapa waktu lalu. Pembaharuan ini mencakup perbaikan, seperti untuk keamanan dan perbaikan beberapa bug, seperti untuk Bluetooth dan keyboard. Seperti biasanya, ketika update baru iOS sudah diluncurkan, perangkat Apple akan otomatis men-download update dan memberikan konfirmasi terhadap pembaharuan yang akan dilakukan. Umumnya, pengguna handset Apple akan berpendapat “mengapa tidak” dan memberikan konfirmasi, dengan harapan iOS baru akan menjadi semakin baik. Sayangnya, dilaporkan tablet iPad Pro justru mengalami masalah ketika menggunakan update terbaru itu.

Setelah melakukan update, perangkat Apple umumnya akan melakukan restart. Namun, yang terjadi pada iPad Pro ketika selesai melakukan update ke iOS versi 9.3.2 dan melakukan restart adalah munculnya pesan error yang menyebutkan “error code: 56”. Menurut dokumen Apple, kode 56 ini menunjukkan bahwa salah satu hardware pada handset mengalami masalah.

Salah satu solusi yang diberikan oleh Apple adalah handset yang mengalami error tersebut dihubungkan ke iTunes versi terbaru. iTunes akan melakukan pemeriksaan terhadap masalah keamanan dari program third-party dan mencoba mengatasi masalah ini. Apple juga menyarankan untuk melakukan pemeriksaan terhadap kabel USB, network, konektivitas, dan memberikan saran untuk melakukan recovery sebanyak maksimal 2x. Apabila penyuluhan tersebut tidak dapat membantu, langkah terkahir adalah pengguna diminta menghubungi Apple Support.

Sampai saat ini, solusi yang diberikan oleh Apple tersebut belum mendapatkan kepastian dari netizen apakah benar dapat membantu atau tidak. Satu hal yang pasti, saat ini adalah pihak Apple harus memikirkan cara untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat. Bagaimana dengan Anda, pemilik iPad Pro? Semoga saja iPad Pro yang Anda miliki belum diperbarui ke iOS 9.3.2.