Seorang wanita, pemilik baru Galaxy Note 7, mengaku bahwa perangkat barunya itu meledak saat diisi ulang baterainya. “Smartphone Note 7 terbaru ini baru dibeli kekasih saya seminggu yang lalu, dan tanpa diduga meledak ketika diisi ulang baterainya sewaktu tidur. Kami terbangun ketika mendengar ledakan dan bau asap menyengat,” begitu pernyataan wanita yang berasal dari Korea Selatan ini. Wanita itu menuliskan komentarnya di sebuah komunitas online.

Bukan rahasia lagi bila sebuah perangkat gadget atau smartphone yang kita miliki bisa mengalami hal serupa. Hal ini banyak kita dengar sejak lama, tapi kalau kita teliti kebanyakan berasal dari pengguna yang melakukan metoda penggunaan yang menyimpang atau penggunaan perangkat yang tidak sesuai ketentuan pembuatnya. Namun, untuk kasus ini, jika pernyataan yang dinyatakan sang pemilik benar, sepertinya pihak Samsung harus menelusuri kejadian tersebut sehingga tidak terulang kembali. Karena, apabila kasus ini merebak dan berkelanjutan, bukan tidak mungkin nantinya kasus ini akan menganggu penjualan mereka.

 

Sejauh ini, Galaxy Note 7 belum disebarkan meluas, dan baru tersedia di beberapa negara. Hal ini tentu saja memudahkan Samsung bila mereka ingin memeriksa smartphone tersebut lebih lanjut guna menghindari kejadian serupa terulang, walaupun belum bisa dipastikan apakah memang ada kesalahan di perangkat atau pengguna memperlakukannya tidak sesuai dengan yang seharusnya. Galaxy Note 7 sendiri mendapatkan sambutan yang sangat positif di pasar, dan bila Samsung berhasil memecahkan kejadian ini, kepercayaan publik seharusnya akan tetap tinggi terhadap produsen asal Korea Selatan itu.

Sampai saat ini, pihak Samsung belum memberitakan keterangan resmi mengenai kabar meledaknya Galaxy Note 7 ini. Banyak pihak berharap perusahaan tersebut telah mulai melakukan penyelidikan. Keterangan resmi pun diharapkan datang dalam waktu dekat ini.