Pada hari Kamis (14/1), Gojek sebagai super app terdepan di Asia Tenggara baru saja memaparkan rencana dan strateginya untuk tetap menghadirkan layanannya dengan lebih baik lagi, di mana hal tersebut diwujudkan lewat berbagai inovasi dan fitur serta inisiatif baru berbasis J3K (Jaga Kebersihan, Kesehatan, dan Keamanan) sehingga para pengguna Gojek maupun driver tetap bisa menjaga diri dan beradaptasi di masa pandemi ini.

Di tahun 2021, Gojek memaparkan beberapa fitur dan inovasi baru yang terdiri dari GoCorp, GoTransit, GoGreener, memperkuat inovasi J3K, dan lain sebagainya.

“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi baru untuk mendukung produktivitas sekaligus mengurangi kecemasan masyarakat yang masih harus hidup berdampingan dengan pandemi. Proses adaptasi terhadap situasi pandemi yang telah kami lakukan secara responsif dan komprehensif selama hampir satu tahun ini juga akan kami lanjutkan di tahun 2021,” tutur Raditya Wibowo, Chief Transport Officer Gojek Group.

GoCorp merupakan layanan baru untuk mendukung perjalanan bisnis yang aman, nyaman, dan mudah digunakan dengan biaya yang rasional bagi para pelaku korporasi. Sementara GoTransit yang sempat diperkenalkan mulai tahun 2020 kemarin akan semakin dikembangkan lebih lanjut sehingga solusi ini akan mempermudah para pengguna untuk merencanakan perjalanan yang lebih efisien, sebagai salah satu fiturnya adalah pengguna bisa membandingkan perencanaan perjalanannya dengan memilih rute yang lebih efisien, estimasi total waktu perjalanan, hingga jadwal operasional transportasi publik.

Di bidang non teknologi, Gojek juga memberikan inovasi berupa inisiatif GoGreener yang sempat dilakukan dengan cara uji emisi kendaraan dan carbon offset untuk tahun 2021 ini dengan mendapatkan kepercayaan dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang terlibat dalam uji emisi kendaraan bermotor. Selain itu, Gojek berkomitmen untuk tetap memperkuat J3K termasuk memperkuat zona nyaman J3K sebagai standar baru titik penjemputan transportasi online.

Harya S. Dillon, Ph.D., Sekretaris Jenderal Masyarakat Transportasi Indonesia turut mengapresiasi keseriusan Gojek dalam beradaptasi selama pandemi sejak 2020, yang akan terus diperkuat di tahun 2021. Ia mengatakan, “Gojek telah berhasil hadir sebagai pilihan utama moda transportasi selama masa pandemi dan adaptasi kebiasaan baru. Inisiatif J3K Gojek mampu memenuhi kebutuhan masyarakat agar tetap aman dan nyaman saat bepergian. Selain itu, GoTransit juga diharapkan mampu menjawab tantangan terkait simpul-simpul transportasi publik yang seringkali sulit untuk dijangkau masyarakat, juga menjadi alternatif moda transportasi yang mengutamakan faktor keamanan, kesehatan, dan kenyamanan selama pandemi. Saya berharap inovasi-inovasi seperti yang Gojek lakukan ini juga bisa diterapkan oleh pelaku industri transportasi lainnya.”