Apple Self Service Repair Resmi Hadir di AS
Apple telah mengumumkan layanan Self Service Repair di tahun 2021 lalu, dan kini layanan tersebut resmi hadir di Amerika Serikat. Melalui layanan ini Apple menyediakan 200 suku cadang asli sertai alat perbaikan untuk produk Apple
Saat ini, layanan ini tersedia untuk produk iPhone 12, iPhone 13 dan iPhone SE 2022. Beberapa komponen yang disediakan seperti display, baterai, speaker, modul kamera, SIM Tray, taptic machine, dan lain-lain.
Ini akan ditawarkan dalam paket-paket tertentu. Misalnya untuk paket layar iPhone 13 (termasuk layar, kit sekrup, perekat, dan sekrup keamanan) dihargai sekitar USD269,95. Lalu untuk paket baterai pengganti dihargai USD 70,99.
Sementara untuk alat perbaikannya, Apple akan menyewakannya dengan harga mulai dari USD 49 perminggu. Tapi kalau pengguna sudah punya alat perbaikan sendiri, tentunya tidak perlu lagi menyewa alat reparasi dari Apple tersebut.
Pengguna bisa mendapatkan potongan berbentuk kredit poin, jika mengirimkan komponen lama mereka ke Apple. Misalnya untuk komponen Display bekas, dihargai USD 33,60, dan baterai dalam bentuk kredit toko sementara baterai lama dihargai USD 24,15. Kredit poin ini nantinya bisa digunakan kembali berbelanja di Apple Store.
Layanan Self Service Repair ini sendiri ditujukan untuk pengguna yang cukup berpengalaman memperbaiki perangkat ponsel. Apple menyatakan bahwa melakukan perbaikan menggunakan layanan Self Service Repair ini tidak merusak garansi produk. Tapi Apple tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan pada hardware selama proses perbaikan berlangsung.
Selain itu, beberapa penggantian komponen akan membutuhkan konfigurasi software untuk menyelesaikan perbaikan. Untuk hal ini, pengguna perlu menghubungi tim support dari layanan Self Service Repair, guna menyelesaikan prosedur reparasi.
Apple juga berencana menghadirkan layanan ini ke perangkat lain seperti produk MacBook, iMac dan sebagainya. Selain itu layanan ini juga akan diperluas ke wilayah Eropa di akhir tahun nanti.