Menyambut Lebaran Idul Fitri 1444H tahun 2023, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) telah menyiapkan layanan mereka siap mendukung aktivitas ibadah Ramadan, perjalanan mudik, dan liburan Lebaran seluruh pelanggannya.

Indosat telah berhasil mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) di lebih dari 46 ribu sites di seluruh Indonesia, dengan dukungan dari mitra seperti Ericsson, Huawei, dan Nokia. Integrasi sites tersebut selesai sesuai target satu tahun, di akhir Maret lalu.

Dengan adanya integrasi tersebut, seluruh pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri, dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32% populasi, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat. Dengan selesainya integrasi sites, kedua brand Indosat kini dapat memaksimalkan spektrum frekuensi yang ada untuk memberikan pengalaman yang mengesankan kepada seluruh pelanggan.

President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan bahwa pengalaman pelanggan merupakan inti dari segala hal yang dilakukan di Indosat.

Lonjakan Trafik di Musim Lebaran dan Antisipasinya

Indosat memprediksi akan terjadi kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20% dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun ini.

Perusahaan telah mempersiapkan diri untuk mengantisipasi peningkatan tersebut, serta menambahkan kapasitas data lebih dari 30% untuk lonjakan trafik data harian.

Baca Juga: 10 Hal yang Wajib Diketahui Seputar Merger Indosat Ooredoo dan Tri Indonesia • Jagat Gadget (jagatreview.com)

Indosat juga telah melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh Indonesia, seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.

Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non-tol seperti Padang-Bukit Tinggi dan Banjarmasin-Martapura.

Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan semakin diperkuat dengan diaktifkannya command center fisik terpusat sejak H-3 Lebaran. Dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim Indosat Network Operation Center (INOC) dan Indosat Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.