Nasib Karyawan dan Pelanggan Lama Indihome Setelah Gabung Telkomsel

Author
Irham
Reading time:
July 29, 2023

Pertanyaan dan spekulasi mengenai nasib Indihome setelah bergabung dengan Telkomsel akhirnya terjawab. Telkomsel telah menggelar acara media update di Bali untuk menyampaikan berbagai informasi mengenai hal tersebut.

Gabung Telkomsel Nasib Indihome

Pertanyaan seputar apakah Indihome akan dilebur atau hanya akan ada layanan Telkomsel One dan sebagainya, akhirnya mendapatkan jawaban. Dalam media update yang digelar oleh Telkomsel, perusahaan ini menegaskan bahwa Indihome tetap ada sebagai layanan fix broadband.

Telkomsel  juga berkomitmen untuk meningkatkan layanan Indihome, dan hal ini dibuktikan dengan memberikan penyesuaian harga dan kecepatan untuk layanan tersebut. Dengan peningkatan ini, pengguna Indihome kini dapat menikmati bandwidth minimal sebesar 30Mbps dengan harga yang lebih terjangkau.

Karyawan Termigrasi Sepenuhnya

Perhatian lainnya setelah Indihome bergabung ke Telkomsel, adalah nasib karyawan Indihome. Telkomsel memastikan bahwa sekitar 850 karyawan Indihome telah dimigrasi ke perusahaan ini tanpa adanya pengurangan jumlah karyawan.

Baca Juga: Yang Perlu Kamu Tahu Tentang Telkomsel One, Layanan FMC Baru Telkomsel • Jagat Gadget (jagatreview.com)

Telkomsel dan Indihome bekerja sama dengan baik untuk memastikan semua karyawan dapat diserap dengan lancar oleh perusahaan baru. Bahkan, beberapa karyawan juga mengalami peningkatan nilai setelah Indihome bergabung dengan Telkomsel, menunjukkan proses integrasi yang berjalan baik.

Keberadaan Indihome akan semakin melengkapi layanan internet dari Telkomsel yang sebelumnya hanya tersedia secara mobile. Indihome telah hadir di 500 kota, dan kehadirannya akan memperkaya portofolio layanan broadband Telkomsel.

Pelanggan Lama Kok Kurang Diperhatikan?

Namun, ada kekhawatiran dari sebagian pelanggan lama mengenai penyesuaian harga baru Indihome. Beberapa di antara mereka merasa dirugikan karena, dengan harga yang sama, mereka mendapatkan bandwidth yang lebih rendah daripada sebelumnya.

Indihome paket Baru

Menanggapi hal ini, Indihome menyatakan bahwa treatment untuk pelanggan lama sedang dilakukan secara bertahap, mengingat jumlah pengguna yang sangat besar.

Indihome berjanji akan memberikan penyesuaian terutama pada bandwidth internet untuk pelanggan lama. Pengguna akan segera mendapatkan pemberitahuan mengenai penyesuaian tersebut melalui layanan MyIndihome.

Indihome juga memberikan jaminan bahwa layanan pelanggan akan meningkat, menjadikan pengalaman pelanggan jauh lebih baik daripada sebelumnya.

Salah satu keuntungan setelah bergabung dengan Telkomsel adalah kemampuan untuk melakukan profiling pengguna dengan melihat data behavior pengguna.

Dengan adanya data yang lebih lengkap, Indihome dapat memberikan pelayanan yang lebih tepat sesuai dengan preferensi dan kebutuhan pengguna. Sebelumnya, hal ini tidak dapat dilakukan karena adanya perlindungan data antara Telkomsel dan Indihome sebagai dua entitas perusahaan yang berbeda.

Load Comments

Reviews

April 28, 2025 - 0

Review Samsung Galaxy A26 5G: Lebih Kencang dan Tipis

Ini adalah Samsung Galaxy A26 5G, smartphone mid range baru…
April 21, 2025 - 0

Review Tecno Camon 40: Smartphone Rp 2 Jutaan dengan Fitur AI Segudang

Tecno Camon 40 series diluncurkan secara Global di event MWC…
April 21, 2025 - 0

Review vivo V50 Lite 5G: Baterai Besar dan Tangguh, Tapi Tetap Ringan dan Mewah!

Smartphone ini baterainya 6500 mAh, tapi bodinya tetap tipis dan…
April 15, 2025 - 0

Review Huawei Mate XT Ultimate Design: Inovasi Terbaik Huawei Saat Ini

Ini adalah Huawei Mate XT Ultimate, di China sudah rilis…

Accessories

February 21, 2025 - 0

Review Baseus Bowie MC1: OWS Tampilan Unik Dengan Harga Terjangkau!

Ini adalah Baseus Bowie MC1, OWS atau Open Wearable Stereo …
June 18, 2024 - 0

Review Kiip TH90: Wireless Headphone Over-Ear Rp 300 ribuan, Suara Makin Lama Makin Bagus

Mencari headphone berkualitas dengan harga terjangkau sering kali menantang, tapi…
April 23, 2024 - 0

Dua Speaker Bluetooth Tahan Air Xiaomi Terindikasi Akan Masuk Indonesia

Beberapa waktu lalu Xiaomi memperkenalkan dua speaker Bluetooth untuk keperluan…
December 27, 2023 - 0

Review CMF Buds Pro: Rp 700 Ribuan, Suara Jernih dan Punya Tiga Mode ANC

Nothing memasarkan produk baru lewat sub-brand baru mereka yaitu CMF,…

Wearables

March 28, 2025 - 0

Rekomendasi TWS Termurah Sampai Tercanggih menjelang Lebaran 2025

Rekomendasi TWS hadir lagi, edisi menjelang lebaran 2025. JagatReview bersama…
March 21, 2025 - 0

Review Advan On Posh: Smartwatch Keren Dengan Tampilan Fleksibel!

Smartwatch ini datang langsung dengan 2 strap! Mau angkat telepon…
March 19, 2025 - 0

Review Advan On Move: Smartwatch Rp 800 Ribuan, Bisa Telepon WhatsApp & Pakai ChatGPT!

Ini smartwatch Rp 800 ribuan! Tapi, fiturnya banyak! Ya, ini…
March 11, 2025 - 0

Review Smartwatch Amazfit Active 2: Smartwatch Super Nyaman, Lengkap, Terjangkau, Tetap Irit Daya!

Cari smartwatch canggih, mau yang irit baterainya, mau yang lengkap…