Smartwatch Fitbit dari Google model Sense dan Versa 3 dilaporkan mengalami masalah overheat. Untungnya, masalah tersebut dapat diatasi lewat update software yang mulai digulirkan oleh Google untuk kedua model dan bahkan raksasa internet asal Amerika Serikat itu juga menawarkan kompensasi uang senilai USD 50 kepada penggunanya.

Fitbit Sense (generasi pertama) dan Fitbit Versa 3 berpotensi mengalami overheat pada komponen baterai lithium-ion pada kondisi lingkungan tertentu. Bahkan pada kasus terburuk dapat membakar pergelangan tangan, meskipun Google secara eksplisit menegaskan bahwa risiko fatal dari masalah overheating ini cukup rendah.

Namun, sementara update software tersebut bertujuan untuk mengurangi risiko overheating, tapi juga dapat mengurangi kapasitas baterai yang berfungsi. Hal ini akan mengurangi daya tahan baterai dan mengharuskan pengguna lebih sering mengisi daya baterai dari perangkat Fitbit Sense dan Fitbit Versa 3 mereka.

Google mengatakan bahwa update software tersebut harus diinstal secara manual. Mereka yang tak kunjung melakukan update, dalam waktu dekat perangkatnya bakal secara otomatis kena reset dengan semua data pengguna akan hilang. Saat proses setup setelah reset, firmware baru secara otomatis bakal diinstal ke perangkat.

Selain update software, menariknya Google juga menawarkan kompensasi berbentuk uang senilai USD 50 atau setara dengan kurs di wilayah masing-masing. Untuk diketahui, Fitbit Sense dan Fitbit Versa 3 masuk resmi ke Indonesia, meskipun saat ini sudah diskontinu, sehingga kompensasi ini juga berlaku untuk pengguna di Tanah Air.

Google menyediakan halaman khusus untuk cek apakah SKU Fitbit mereka terdampak dan mengklaim kompensasi tersebut dan penawaran ini akan berlaku hingga 21 Januari 2026 mendatang. Siapa nih yang punya kedua model smartwatch dari Fitbit tersebut? Buruan update dan klaim kompensasinya deh!

Sumber