Xiaomi mengumumkan penarikan kembali hampir 146 ribu unit power bank 20.000mAh model PB2030MI karena ditemukan potensi masalah pada sebagian kecil baterai yang digunakan. Recall ini berlaku untuk produk yang dibeli pada periode Agustus hingga September 2024.

Model PB2030MI sendiri merupakan power bank 33W yang populer berkat kabel bawaan yang praktis. Namun, sejumlah unit dari batch produk ternyata menggunakan sel baterai versi 2.0 tipe 126280.  Disebutkan bahwa jika dipakai dalam kondisi ekstrem, sel tersebut berisiko menimbulkan masalah keamanan.

Baca Juga: Bocoran Desain Xiaomi 15T Pro Beredar, Beda dari Redmi K80 • Jagat Gadget

Xiaomi menyatakan recall dilakukan secara sukarela setelah berkoordinasi dengan regulator. Perusahaan lebih memilih bersikap proaktif ketimbang menunggu munculnya insiden. Xiaomi juga menekankan bahwa lini power bank lain di luar batch ini tetap aman digunakan karena memakai jenis sel baterai yang berbeda.

Xiaomi Bersedia Refund

Bagi pengguna yang terdampak, Xiaomi menyiapkan pengembalian dana penuh senilai 159 yuan atau sekitar Rp 300 ribuan. Proses refund bisa ditempuh melalui Xiaomi Home store, dengan bantuan staf yang memverifikasi perangkat, atau secara online melalui situs resmi.

Jika memilih jalur online, pengguna perlu mengosongkan daya power bank, mengunggah bukti pembuangan yang aman, serta melengkapi informasi produk. Identifikasi unit dilakukan dengan mengecek nomor model dan serial number di bagian belakang. Perlu dicatat, unit dengan serial number rusak atau hilang tidak bisa diajukan refund.

Bagi kalian yang merasa membeli power bank PB2030MI pada periode tersebut, ada baiknya segera mengecek nomor seri untuk memastikan apakah perangkat termasuk dalam daftar recall atau tidak.

Sumber