Pada hari Jumat (24/9), Gojek Indonesia sebagai salah satu grup teknologi terkemuka di Asia Tenggara yang juga merupakan pelopor aplikasi super terintegrasi, baru saja mengumumkan program layanan #CepetanGoSendInstant sebagai inisiatif Gojek dalam memberikan pelayanan dan jasa antar paket atau logistik yang cepat, hemat, dan terpecaya.

“Dewasa ini, menunggu kedatangan paket telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kegiatan sehari-hari masyarakat Indonesia. Kebiasaan baru inilah yang menjadi fokus inisiatif terbaru kami, #CepetanGoSendInstant, untuk mengurangi lika-liku kedatangan paket yang kerap tidak pasti. Dengan kecepatan pengiriman serta akses layanan tanpa batasan waktu, GoSend Instant mampu mengatasi kendala yang dihadapi layanan logistik pada umumnya, seperti jarak dan waktu. Hadir selama 24 jam, GoSend terus berupaya untuk memastikan pengiriman cepat, terlihat dari 80% pemesanan GoSend Instant pada kuartal I 2021 dapat di pick up dalam kurun waktu 12 menit. Selain itu, 90% pengantaran GoSend Instant diselesaikan sekitar 60 menit. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu lagi menunggu lama untuk mendapatkan kiriman mereka,” jelas Head of Logistic Gojek, Steven Halim.

#CepetanGoSendInstant merupakan komitmen Gojek dalam memastikan layanan pengiriman on-demand yang cepat, aman, dan terjangkau bagi para penggunanya. Saat ini, GoSend sendiri tercatat sebagai layanan paling populer dan banyak digunakan oleh pengguna Gojek terutama di masa pandemi yang membuat sebagian besar masyarakat harus bergantung kepada pengiriman logistik atau paket untuk bisa tetap memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.

Sebagai inisiatif lain, Gojek turut mengangkat Ariel Noah sebagai brand ambassador dari GoSend, di mana dirinya turut berbagi pengalaman pribadi ketika menggunakan jasa GoSend Instant tersebut. “Saya sangat senang bisa berkolaborasi dengan GoSend. Sejak pandemi saya memang lebih banyak beraktivitas di rumah dan jadi sering berbelanja online serta kirim barang buat keperluan rekaman. Saya juga jadi sering nunggu paket sehingga inisiatif #CepetanGoSendInstant ini memang relatable sama pengalaman pribadi.”

Inisiatif #CepetanGoSendInstant tidak hanya menjadi andalan para pelanggan individu, tetapi juga para social sellers. Mereka adalah pelaku usaha online yang terintegrasi dengan layanan e-commerce maupun media sosial. Layanan GoSend Instant yang tersedia di 75 kota ini turut mendukung social seller yang juga merupakan pelaku UMKM di Indonesia, terutama di masa pandemi. Telah tercatat peningkatan dua (2) kali lipat pengguna UMKM yang menggunakan layanan GoSend di tahun 2021.

Sejalan dengan semangat Bangkit Bersama di bawah payung GoTo, GoSend turut memberikan berbagai upaya komprehensif untuk membantu UMKM dan bisnis lokal agar tetap tangguh dan mempertahankan pertumbuhan di masa penuh tantangan ini. Terbaru, mulai Oktober 2021 nanti, GoSend akan memberi kesempatan bagi pelaku UMKM terpilih di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya untuk mendapatkan dukungan promosi bisnis melalui slot iklan gratis di aplikasi Gojek, sosial media, hingga videotron.