iFixit – platform yang menguji tingkat reparasi produk teknologi termasuk smartphone – sangat tidak menyarankan iPhone 14 untuk diperbaiki secara mandiri atau pihak ketiga. Pengguna ponsel yang rilis tahun 2022 lalu itu harus membawanya ke service center Apple atau pihak ketiga yang berafiliasi resmi.

Tahun lalu, iFixit memberikan rating reparasi untuk iPhone 14 di angka 7/10 lantaran desain internal baru yang membuat proses reparasi jadi semakin mudah. Namun, ternyata Apple masih menerapkan kebijakan ketat terkait pemasangan komponen yang tak resmi pada perangkat mereka.

Komponen utama seperti baterai, layar, atau sensor Face ID, harus divalidasi langsung secara online melalui tool Apple System Configuration. Masalahnya adalah jika kalian bukan service center resmi, maka komponen itu tidak akan berfungsi, meskipun komponen tersebut original dari Apple.

Kalaupun bisa, pengguna dengan komponen yang tidak tervalidasi itu akan terus menerima notifikasi pop-up mengatakan bahwa iPhone mereka tidak menggunakan komponen original dari Apple.

iFixit juga menyebutkan bagaimana tempat reparasi independen yang terdaftar di program Independent Repair Provider dipaksa oleh Apple untuk mengirimkan informasi pribadi pelanggan dan harus menyetujui audit selama lima tahun jika mereka ingin terus melakukan perbaikan yang divalidasi oleh Apple.

Hingga saat ini, Apple belum memberikan tanggapan mereka terkait penguncian software terhadap perbaikan perangkat iPhone 14 ini.