Samsung secara resmi telah mengeluarkan perintah penarikan semua Galaxy Note 7 dan semua pengguna smartphone Galaxy Note 7 dihimbau untuk segera mengembalikan ke toko Samsung terdekat. Hal tersebut untuk menghindari munculnya kasus Galaxy Note 7 yang tiba-tiba meledak dan terbakar sehingga tidak menyebabkan kerugian yang besar bagi penggunanya.

Hingga saat ini, Samsung memang tengah bekerja keras untuk mencari tahu apa penyebab dari masalah Galaxy Note 7 yang tiba-tiba meledak. Sang produsen pun berjanji akan membeberkan secara rinci ke publik setelah mengetahui penyebab masalah yang ditimbulkan ponsel high-end tersebut.

5 Unit Galaxy Note 7 yang Terbakar Diserahkan ke Pemerintah Korea Selatan

Namun baru-baru ini, pemerintah Korea Selatan ternyata turun tangan untuk melakukan penyelidikan masalah Galaxy Note 7. Sebagaimana berita yang kami kutip dari Sammobile, pemerintah Korea Selatan melakukan investigasi secara terpisah melalui Laboratorium Pengujian Korea yang dikelola oleh negara.

Laboratorium tersebut dilaporkan telah menerima 5 unit Galaxy Note 7 yang terbakar dari Samsung. Penyeledikan yang dilakukan dikabarkan melalui berbagai proses mulai dari X-ray dan CT scan. Hal itu dilakukan guna untuk mengetahui dan menentukan lebih tepat dari penyebab masalah yang ditimbulkan ponsel tersebut.

Salah seorang pejabat dari Samsung mengatakan, “Kami telah menyerahkan beberapa 5 ponsel Galaxy Note 7 yang terbakar ke Laboratorium Pengujian Korea dan akan bekerja sama untuk melakukan penyedilikan. Namun kami tidak hanya duduk dan berdiam saja untuk menunggu hasil penyedilikan tersebut“.

Samsung melakukan berbagai upaya serta segala sumber daya yang dimiliki untuk mencari tahu penyebab masalah dari Galaxy Note 7. Kepala ponsel Samsung menyatakan bahwa penyedilikan Galaxy Note 7 ini harus segera tuntas dalam waktu dekat guna memulihkan nama baik dan kepercayaan terhadap Samsung di mata konsumen, meskipun penyedilikan ini akan memakan biaya cukup besar.