Beberapa bulan kemarin, seperti yang mungkin sudah diketahui oleh sebagian besar pengguna gadget, terdapat permasalahan yang cukup fatal terjadi dengan perangkat Samsung Galaxy Note 7. Insiden baterai “meledak” dari Galaxy Note 7 ini mengundang begitu banyak perhatian dan kritik, sehingga Samsung pun memutuskan untuk menarik seluruh produk Galaxy Note 7 yang sudah terlanjur beredar di pasaran untuk melakukan inspeksi dan riset akan penyebab meledaknya perangkat tersebut.

Walau belum memiliki pernyataan resmi apapun mengenai hasil penyelidikan terhadap perangkat Samsung Galaxy Note 7 hingga saat ini, pihaknya berjanji akan mengumumkan hasil penyelidikan tersebut untuk umum pada akhir tahun 2016 ini. Sebuah laporan dari Korea Herald bahkan mengatakan bahwa Samsung akan mengumumkan hasil penyelidikan akan masalah pada Galaxy Note 7 tersebut pada bulan depan nanti.

Pihak perusahaan telah bekerja sama dengan beberapa agensi keamanan produk di Amerika Serikat dan di Korea Selatan untuk mencari tahu penyebab utama dari berbagai kasus perangkat tersebut. Pernyataan awal memang mengindikasikan adanya masalah pada baterainya, di mana seharusnya bisa terselesaikan ketika Samsung mengganti supplier baterai tersebut. Namun kasus masih berdatangan bahkan ketika sudah diberikan Galaxy Note 7 penggantinya. Ada yang berspekulasi bahwa desain awal dari perangkat tersebut sudah keburu “salah” dan yang menjadi penyebab utama kenapa baterai menjadi mudah meledak atau rusak.