Menanggulangi kejadian yang menimpa beberapa pengguna Samsung Galaxy Note 7, pihak terkait mencoba untuk mencegah hal serupa terjadi lagi dengan menarik kembali seluruh produk Galaxy Note 7 yang terlanjur beredar di pasaran. Bahkan dikatakan, pihak Samsung hendak “mematikan” Galaxy Note 7 dan akan menggantikannya dengan Galaxy Note 8 yang kemungkinan besar baru akan hadir tahun depan.

Dengan peristiwa “apes” yang menimpa Samsung, kini beberapa orang pun mulai was-was dengan produk Samsung lainnya, mengingat ada beberapa pengguna juga melaporkan kejadian “terbakarnya” produk Samsung mereka. Namun pihak Samsung melepaskan pernyataan bahwa keluarga Galaxy S7 lainnya dipastikan aman.

Pernyataan ini ditulis sendiri oleh pihak Samsung pada News Room, di mana mereka memastikan kualitas dan keamanan dari produk keluarga Samsung Galaxy S7 mereka. Dilaporkan juga bahwa pihaknya tidak menemukan adanya kasus baterai terhadap produk-produk tersebut dari sekitar 10 juta unit yang tersebar di Amerika Serikat. Walau demikian, mereka mengakui bahwa pihak Samsung juga mendapatkan laporan kasus yang menyebabkan luka cukup berat. Hingga Samsung bisa mendapatkan dan menganalisa perangkat yang bermasalah tersebut, pihaknya mengatakan akan sulit dan mustahil untuk dipastikan akan penyebab kasus yang beredar tersebut.