Sebelumnya, Motorola telah merilis daftar update software Android Oreo pada beberapa perangkat mereka. Sayangnya dalam list tersebut hanya disebutkan nama-nama produk yang termasuk hanyalah produk-produk kelas menengah keatas.

Namun ada pula yang masih terlewat dari seri menengah keatas yaitu seri Moto G4. Ini cukup mengecewakan bagi pengguna produk seri Moto G4,Moto G4 Play dan juga Moto G4 Plus, karena Motorola tidak mencantumkan nama produk tersebut pada daftar update OS Android 8.0 Oreo.

Namun kabar terbaru menyebutkan bahwa Motorola menambahkan satu model baru yang akan mendapatkan update OS Android 8.0 Oreo yaitu Moto G4 Plus. Hanya seri ‘plus’ saja yang mendapatkan update Android 8.0 Oreo. Sementara Moto G4 dan G4 Play masih tetap tertinggal dengan OS Android 7.1 Nougat.

Dalam statement resmi mereka, Motorola mengakui adanya kesalahan dalam materi pemasaran mereka untuk seputar peningkatan Android O. Sementara itu update untuk G4 Pus sendiri pun disebutkan sebagai ‘tidak terencana’ dan juga akan memakan waktu lama untuk penyesuaian dengan jadwal upgrade mereka.

Sementara itu untuk produk kelas entry level seperti E4 maupun E4 Plus tetap tidak mendapatkan update OS Android Oreo. Di Indonesia sendiri, produk seri G4 tidak dipasarkan. Untuk kelas menengah Moto hanya merilis Moto M dan baru seri G5 yang hari ini juga tengah diluncurkan oleh Moto di tanah air, yaitu Moto G5s Plus.