Komitmen Terhadap Pelanggan, Oppo Luncurkan Aplikasi Oppo Service

Author
Friska
Reading time:
August 23, 2019
20190822 122340

Pada Kamis (22/8), Oppo Indonesia memperkenalkan berbagai layanan purna jual mereka sebagai bentuk komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna smartphone Oppo. Tiga layanan yang diperkenalkan tersebut termasuk di antaranya adalah peluncuran aplikasi Oppo Service, Layanan Jaminan Global, hingga 1 Hour Fix.

Oppo Service berupa aplikasi untuk memudahkan para pelanggan atau pengguna Oppo dalam mencari informasi terkait lokasi service center, status garansi perangkat yang digunakan, status perbaikan, hingga harga suku cadang ketika harus memperbaiki perangkat mereka. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan layanan prioritas seperti antar jemput perangkat yang hendak diservice, chat dengan petugas service center, hingga aktivitas layanan purna jual lainnya juga bisa diakses melalui aplikasi ini. Untuk sementara, aplikasi Oppo Service hanya bisa digunakan untuk Oppo tipe A71, A71 2018, A3s, A5s, F5, F7, F9, F11, F11 Pro, R17 Pro, Find X, dan OPPO Reno series.

Untuk Layanan Jaminan Global atau International Warranty Service, dijelaskan sebagai berikut oleh Aryo Meidianto A selaku PR Manager Oppo Indonesia: “Layanan Jaminan Global ini kami hadirkan sehingga mereka yang menggunakan perangkat premium seperti Oppo Reno 10x Zoom masih bisa mendapatkan layanan purna jual terhadap perangkatnya walaupun tengah berada di luar Indonesia. Selama negara yang dikunjunginya tersebut telah merilis perangkat premium yang sama, pengguna bisa menggunakan layanannya di sana dengan mengikuti regulasi dari negara tersebut.”

20190822 125237

Dan terakhir, Oppo kenbali menjelaskan layanan 1 Hour Fix yang telah dihadirkan sejak Juli 2019 kemarin. Dijelaskan juga bahwa layanan 1 Hour Fix, sesuai dengan namanya, merupakan layanan purna jual di mana perangkat Oppo yang harus diservice akan mendapatkan perlakuan maksimal 1 jam hingga perangkat selesai diperbaiki. “Jika perbaikan ternyata lebih dari satu jam dari waktu yang ditentukan, maka kami akan memberikan gift kepada pelanggan yang terpaksa harus menunggu lebih lama,” Region Manager OPPO Service Center, Megawati, menjelaskan.

 

Load Comments

Reviews

October 18, 2021 - 0

Review Infinix Zero X Pro: Smartphone Aneh dan Gokil!

Sedang mencari smartphone di rentang harga Rp 4 jutaan tetapi…
October 8, 2021 - 0

Review vivo X70 Pro: Dingin, Kencang, Kamera Zeiss, Tipis & Ringan

Vivo baru saja meluncurkan vivo X70 Pro, di mana smartphone…
October 7, 2021 - 0

(VIDEO) 20 Hal Penting Seputar Samsung Galaxy Z Flip3 5G

Samsung Galaxy Z Flip3 5G, untuk sebuah smartphone dengan layar…
October 5, 2021 - 0

Video: Menjawab 50 Pertanyaan Samsung Galaxy Z Fold3 5G

Setelah penggunaan sekitar satu bulan lamanya, akhirnya ini adalah rangkuman…

Accessories

September 18, 2021 - 0

Video – Review: TWS Vivan Liberty T300NC

Mungkin semua tidak asing lagi bila mendengar kata Vivan. Ya,…
August 30, 2021 - 0

Review Sony WF-1000XM4: Karakter Bisa Diatur, Fitur Berlimpah

Bicara soal TWS atau True Wireless Stereo earphone, Sony sejak…
July 13, 2021 - 0

Video – Review OPPO Enco Buds: Baterai Awet, Tahan Air, Bass Kencang

Produk earphone TWS tentu sudah sangat beragam saat ini, dengan…
May 25, 2021 - 0

Review Sudio Nio: Vocal Dominan, Cocok Buat Meeting Online

Earphone TWS ini cocok untuk kebutuhan komunikasi baik saat panggilan…

Wearables

October 19, 2021 - 0

Tech Uncensored: Smartphone Belum Lengkap Tanpa Smartwatch dan TWS?

Memiliki satu atau lebih smartphone di masa sekarang nampaknya sudah…
September 18, 2021 - 0

Video – Review: TWS Vivan Liberty T300NC

Mungkin semua tidak asing lagi bila mendengar kata Vivan. Ya,…
April 30, 2021 - 0

(VIDEO) Review Bose SleepBuds 2: Kualitas Tidur Jadi Lebih Baik

TWS tapi dipakainya untuk tidur? Ya, Bose Sleepbuds 2 yang…
April 5, 2021 - 0

Review OPPO Enco X: TWS Mantap dari Dynaudio dan OPPO

Oppo baru saja memperkenalkan TWS terbarunya, yang diberi nama sebagai…