Komitmen Terhadap Pelanggan, Oppo Luncurkan Aplikasi Oppo Service

Author
Friska
Reading time:
August 23, 2019
20190822 122340

Pada Kamis (22/8), Oppo Indonesia memperkenalkan berbagai layanan purna jual mereka sebagai bentuk komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna smartphone Oppo. Tiga layanan yang diperkenalkan tersebut termasuk di antaranya adalah peluncuran aplikasi Oppo Service, Layanan Jaminan Global, hingga 1 Hour Fix.

Oppo Service berupa aplikasi untuk memudahkan para pelanggan atau pengguna Oppo dalam mencari informasi terkait lokasi service center, status garansi perangkat yang digunakan, status perbaikan, hingga harga suku cadang ketika harus memperbaiki perangkat mereka. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan layanan prioritas seperti antar jemput perangkat yang hendak diservice, chat dengan petugas service center, hingga aktivitas layanan purna jual lainnya juga bisa diakses melalui aplikasi ini. Untuk sementara, aplikasi Oppo Service hanya bisa digunakan untuk Oppo tipe A71, A71 2018, A3s, A5s, F5, F7, F9, F11, F11 Pro, R17 Pro, Find X, dan OPPO Reno series.

Untuk Layanan Jaminan Global atau International Warranty Service, dijelaskan sebagai berikut oleh Aryo Meidianto A selaku PR Manager Oppo Indonesia: “Layanan Jaminan Global ini kami hadirkan sehingga mereka yang menggunakan perangkat premium seperti Oppo Reno 10x Zoom masih bisa mendapatkan layanan purna jual terhadap perangkatnya walaupun tengah berada di luar Indonesia. Selama negara yang dikunjunginya tersebut telah merilis perangkat premium yang sama, pengguna bisa menggunakan layanannya di sana dengan mengikuti regulasi dari negara tersebut.”

20190822 125237

Dan terakhir, Oppo kenbali menjelaskan layanan 1 Hour Fix yang telah dihadirkan sejak Juli 2019 kemarin. Dijelaskan juga bahwa layanan 1 Hour Fix, sesuai dengan namanya, merupakan layanan purna jual di mana perangkat Oppo yang harus diservice akan mendapatkan perlakuan maksimal 1 jam hingga perangkat selesai diperbaiki. “Jika perbaikan ternyata lebih dari satu jam dari waktu yang ditentukan, maka kami akan memberikan gift kepada pelanggan yang terpaksa harus menunggu lebih lama,” Region Manager OPPO Service Center, Megawati, menjelaskan.

 

Load Comments

Reviews

April 29, 2022 - 0

Review itel Vision 3: Baterai Besar + Charger 18W, Harga Rp 1,1 Jutaan

Mungkin banyak dari kita yang belum mengenal brand itel. Ini…
April 29, 2022 - 0

Membahas MediaTek Dimensity 9000: Chipset Terbaik MediaTek untuk Smartphone Kelas Premium!

SoC/prosesor/chipset ini memang sengaja dibangun untuk menjadi dapur pacu smartphone…
April 28, 2022 - 0

Gaming Pakai MediaTek Helio G96: Sekencang Apa? (feat. Redmi Note 11 Pro)

MediaTek Helio G96 dikenal sebagai SoC terbaik dari Helio G…
April 26, 2022 - 0

Review Samsung Galaxy M33 5G: Kamera 4K, Performa Lebih Tinggi

Kita sudah melihat ada banyak smartphone yang diluncurkan dalam 4…

Accessories

February 11, 2022 - 0

Review Jabra Elite 4 Active: Suara Mantap, Fitur Lengkap dan Tahan Air

Jabra kembali meluncurkan TWS terbaru mereka untuk pasar Indonesia yaitu…
December 30, 2021 - 0

Review Gamen Cooler Siberia: Gaming Berat Jadi Lancar!

Buat kalian yang hobi main game berat berlama-lama di smartphone,…
October 26, 2021 - 0

Review Vivo TWS 2 ANC & Vivo TWS 2e

Bertepatan dengan perilisan Smartphone Vivo X70 Pro, Vivo juga meluncurkan…
September 18, 2021 - 0

Video – Review: TWS Vivan Liberty T300NC

Mungkin semua tidak asing lagi bila mendengar kata Vivan. Ya,…

Wearables

October 29, 2021 - 0

Review HUAWEI Watch GT3 dengan HarmonyOS: Smartwatch Sejati, Mewah dan Irit Baterai

Sudah hadir di dalam lab pengujian Jagat Gadget, adalah smartwatch…
October 25, 2021 - 0

IT Luncurkan Produk-Produk Smart Home di Indonesia, Apa Saja?

IT: Immersive Tech, resmi menghadirkan produk smart home premium dengan…
October 19, 2021 - 0

Tech Uncensored: Smartphone Belum Lengkap Tanpa Smartwatch dan TWS?

Memiliki satu atau lebih smartphone di masa sekarang nampaknya sudah…
September 18, 2021 - 0

Video – Review: TWS Vivan Liberty T300NC

Mungkin semua tidak asing lagi bila mendengar kata Vivan. Ya,…