Komitmen Terhadap Pelanggan, Oppo Luncurkan Aplikasi Oppo Service

Author
Friska
Reading time:
August 23, 2019
20190822 122340

Pada Kamis (22/8), Oppo Indonesia memperkenalkan berbagai layanan purna jual mereka sebagai bentuk komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna smartphone Oppo. Tiga layanan yang diperkenalkan tersebut termasuk di antaranya adalah peluncuran aplikasi Oppo Service, Layanan Jaminan Global, hingga 1 Hour Fix.

Oppo Service berupa aplikasi untuk memudahkan para pelanggan atau pengguna Oppo dalam mencari informasi terkait lokasi service center, status garansi perangkat yang digunakan, status perbaikan, hingga harga suku cadang ketika harus memperbaiki perangkat mereka. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan layanan prioritas seperti antar jemput perangkat yang hendak diservice, chat dengan petugas service center, hingga aktivitas layanan purna jual lainnya juga bisa diakses melalui aplikasi ini. Untuk sementara, aplikasi Oppo Service hanya bisa digunakan untuk Oppo tipe A71, A71 2018, A3s, A5s, F5, F7, F9, F11, F11 Pro, R17 Pro, Find X, dan OPPO Reno series.

Untuk Layanan Jaminan Global atau International Warranty Service, dijelaskan sebagai berikut oleh Aryo Meidianto A selaku PR Manager Oppo Indonesia: “Layanan Jaminan Global ini kami hadirkan sehingga mereka yang menggunakan perangkat premium seperti Oppo Reno 10x Zoom masih bisa mendapatkan layanan purna jual terhadap perangkatnya walaupun tengah berada di luar Indonesia. Selama negara yang dikunjunginya tersebut telah merilis perangkat premium yang sama, pengguna bisa menggunakan layanannya di sana dengan mengikuti regulasi dari negara tersebut.”

20190822 125237

Dan terakhir, Oppo kenbali menjelaskan layanan 1 Hour Fix yang telah dihadirkan sejak Juli 2019 kemarin. Dijelaskan juga bahwa layanan 1 Hour Fix, sesuai dengan namanya, merupakan layanan purna jual di mana perangkat Oppo yang harus diservice akan mendapatkan perlakuan maksimal 1 jam hingga perangkat selesai diperbaiki. “Jika perbaikan ternyata lebih dari satu jam dari waktu yang ditentukan, maka kami akan memberikan gift kepada pelanggan yang terpaksa harus menunggu lebih lama,” Region Manager OPPO Service Center, Megawati, menjelaskan.

 

Load Comments

Reviews

July 12, 2024 - 0

Preview Samsung Galaxy Z Flip6: Upgrade Signifikan! Smartphone Flip Terbaik 2024?

Selain Samsung Galaxy Z Fold6 yang diluncurkan dalam acara Samsung…
July 12, 2024 - 0

Samsung Galaxy Z Fold6: HP Lipat TERBAIK 2024?

Ya, Jagat Review lagi di Paris untuk membahas Samsung Galaxy…
July 5, 2024 - 0

Review POCO M6: Smartphone POCO Terlengkap dan Elegan di Harga Rp 2 JT!

POCO lagi-lagi datang dengan smartphone terjangkau dengan spesifikasi keren. Dengan…
July 1, 2024 - 0

Review Samsung Galaxy M15 5G: HP Samsung 2 Jutaan Terbaik?

Ini Hape Samsung baru yang harganya 2 Jutaan saja. Baterai…

Accessories

June 18, 2024 - 0

Review Kiip TH90: Wireless Headphone Over-Ear Rp 300 ribuan, Suara Makin Lama Makin Bagus

Mencari headphone berkualitas dengan harga terjangkau sering kali menantang, tapi…
April 23, 2024 - 0

Dua Speaker Bluetooth Tahan Air Xiaomi Terindikasi Akan Masuk Indonesia

Beberapa waktu lalu Xiaomi memperkenalkan dua speaker Bluetooth untuk keperluan…
December 27, 2023 - 0

Review CMF Buds Pro: Rp 700 Ribuan, Suara Jernih dan Punya Tiga Mode ANC

Nothing memasarkan produk baru lewat sub-brand baru mereka yaitu CMF,…
September 12, 2023 - 0

Review Brica B Steady Pro Ultimate: Pakai Gimbal Smartphone untuk Apa?

Mungkin kamu pernah bertanya, untuk apa sebenarnya gimbal smartphone? Ketika datang…

Wearables

March 26, 2024 - 0

Bose Ultra Open Earbuds Resmi Rilis Indonesia, Berapa Harganya?

Bose secara resmi meluncurkan Bose Ultra Open Earbuds, perangkat true…
March 22, 2024 - 0

Infinix Turut Luncurkan Dua Smartwatch Baru: Watch GT Pro dan Watch 1

Selain meluncurkan lini ponsel Note 40 Series di Indonesia, ternyata…
December 30, 2023 - 0

Review CMF Watch Pro: Smartwatch dengan Layar 1,96 Inci AMOLED dan Desain Unik

CMF Watch Pro dibanderol dengan harga Rp1.149.000. Dengan harga tersebut…
October 3, 2023 - 0

Review Samsung Galaxy Watch6 Classic: Smartwatch Fashionable Tipe Klasik, yang Terbaik!

Samsung Galaxy Watch6 Classic hadir kembali, setelah di seri Watch5…