Wajah Baru Grapari Telkomsel Setelah Indihome Bergabung
Telkomsel mengadakan acara media Gathering di Bali yang dihadiri oleh beberapa rekan media. Acara tersebut menjadi momen spesial karena Telkomsel memperkenalkan wajah baru Grapari Telkomsel setelah bergabungnya layanan Indihome.
Dalam kesempatan berharga ini, para undangan diajak untuk berkunjung ke Grapari Telkomsel yang terletak di kawasan Renon, Denpasar. Grapari Telkomsel kini semakin lengkap dengan menyediakan layanan tidak hanya untuk pelanggan Telkomsel, namun juga layanan lain seperti Indihome, serta layanan FMC (Fixed Mobile Convergence) terbaru mereka, TelkomselOne.
Grapari Telkomsel telah menjadi pusat layanan yang menyediakan konsultasi dan informasi mengenai semua layanan milik Telkomsel. Pelanggan kini dapat berkonsultasi mengenai produk dan paket Telkomsel, serta layanan Indihome untuk kebutuhan internet rumah mereka.
Grapari Telkomsel juga dilengkapi dengan booth khusus untuk instalasi Internet of Things (IoT). Pelanggan dapat belajar lebih lanjut tentang layanan internet rumahan Telkomsel seperti Indihome, Orbit, hingga Telkomsel One. Selain itu, pelanggan dapat melihat berbagai skenario penggunaan perangkat IoT untuk rumah, menggunakan layanan internet Telkomsel.
Menariknya, Telkomsel juga telah menyediakan mesin “Self Service” untuk kenyamanan pelanggan. Mesin ini dapat digunakan untuk pembayaran tagihan, pembelian paket, dan pergantian kartu SIM bagi pelanggan Telkomsel Prabayar, Halo, Orbit, serta Indihome.
Di salah satu sudut ruangan, terdapat Telkomsel Poin corner yang memungkinkan pengguna untuk menukarkan poin Telkomsel mereka dengan beragam merchandise menarik.
Tak hanya itu, Grapari Telkomsel juga menyediakan ruangan eksklusif bernama “Telkomsel Prestige” yang khusus ditujukan untuk pelanggan dari kategori Platinum hingga Diamond. Di ruangan ini, pelanggan dapat menikmati pelayanan dari Customer Service tanpa perlu mengantri dan lengkap dengan layanan minuman.
Semua layanan tersebut kini telah tersedia di seluruh Grapari Telkomsel yang tersebar di seluruh Indonesia, terutama di kota-kota besar. Grapari Telkomsel yang baru ini hadir sebagai bentuk komitmen Telkomsel untuk memberikan layanan terbaik dan mendekatkan diri kepada pelanggan setianya.
Dengan perpaduan layanan Telkomsel dan Indihome yang kini tersedia di Grapari, diharapkan mampu memberikan kemudahan dan pengalaman berkomunikasi yang lebih menyeluruh bagi masyarakat Indonesia.
More Articles
