Sebuah masalah tengah menghantui pengguna smartphone iPhone 6s. Beberapa pengguna menyebutkan bahwa perangkat yang mereka gunakan mati mendadak Apple telah mengakui adanya madalah ini, tetapi mereka menegaskan bahwa itu bukan disebabkan oleh masalah keamanan, dan kemungkinan hanya menjangkiti iPhone 6S yang diproduksi pada bulan September dan Oktober 2015.

Apple juga mengatakan pengguna iPhone 6S yang mati mendadak berhak mendapatkan penggantian baterai secara gratis. Pengguna iPhone 6S yang bermasalah dapat membawa smartphone mereka ke toko retail atau service center resmi Apple. Namun, Apple hanya akan mengganti baterai secara gratis terbatas bagi iPhone 6S yang bermasalah sesuai dengan tanggal produksi yang mereka sebutkan.

Masalah ini sudah dikeluhkan oleh beberapa pengguna iPhone 6s di China melalui China Consumer Association. Para pengguna mengatakan bahwa iPhone 6S miliknya tiba-tiba mati sendiri walaupun daya yang ada di baterai dilaporkan masih banyak. Gejala itu memang cocok dengan kemungkinan masalah di baterai, dan hanya terjadi di sebagian kecil iPhone 6s yang ada.

Beberapa kejadian yang menimpa lini iPhone, mulai dari meledaknya iPhone 7, “Touch Disease” di iPhone 6 Plus, dan juga masalah baterai ini tentu saja tidak menguntungkan Apple sama sekali. Mereka bahkan gagal memanfaatkan masalah yang dialami Samsung di pasar belakangan ini untuk mengejar raksasa asal Korea Selatan itu. Apple terlihat masih harus berbenah agar masalah yang ada tidak memburuk, yang berpotensi membawa mereka “mendekati Samsung” dalam konotasi negatif.