Telkomsel telah menyelesaikan proses peningkatan dan pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten di seluruh Indonesia. Proses ini dimulai pada Maret 2022 dan telah selesai pada Juni 2023 dengan mengalihkan teknologi jaringan 3G ke 4G/LTE pada lebih dari 49 ribu Base Transceiver Station (BTS).

Dengan peningkatan ini, lebih dari 96 persen wilayah populasi di Indonesia sekarang sudah mendapatkan akses jaringan 4G/LTE dari Telkomsel.

Seiring dengan peningkatan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten, Telkomsel mencatat peningkatan penggunaan kartu uSIM 4G sebesar 84 persen (Year on Year/YoY) dan pertumbuhan trafik payload 4G sebesar 14 persen (YoY).

Selain itu, dengan tersebarnya jaringan broadband 4G/LTE di seluruh Indonesia, Telkomsel juga melihat peningkatan sebanyak 51 persen (YoY) dalam jumlah perangkat yang beralih ke perangkat 4G.

Baca Juga: Dilepas Dari Telkom, Indihome Bakal Digabung ke Telkomsel • Jagat Gadget (jagatreview.com)

Peningkatan ini dapat dicapai berkat serangkaian inisiatif Telkomsel dalam memberikan kemudahan kepada pelanggan yang ingin menukarkan atau mengganti kartu non-4G dengan uSIM 4G melalui berbagai kanal layanan pelanggan, serta penawaran program dan produk menarik, termasuk promo tambahan kuota data 4G/LTE dan program bundling smartphone 4G yang lebih terjangkau.

Kesuksesan Telkomsel dalam melaksanakan peningkatan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten didukung oleh komitmen perusahaan dari tahap awal pengkajian, perencanaan, persiapan, hingga pelaksanaan.

Ini mencakup kesiapan infrastruktur dan teknologi, penjaminan kenyamanan pelanggan selama proses upgrade, penguatan ekosistem layanan, serta kepatuhan terhadap peraturan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia. Selain itu, Telkomsel terus meningkatkan kualitas, kapasitas, dan teknologi di seluruh jaringannya.

Salah satunya yaitu memperkuat penggunaan teknologi Voice over LTE (VoLTE) yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan telepon melalui jaringan 4G/LTE tanpa terputus dari akses internet seperti browsing, bermain game, dan streaming video.

Saat ini, layanan VoLTE telah tersedia di lebih dari 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia dan kompatibel dengan lebih dari 100 jenis smartphone dari berbagai merek terkenal.