Sebuah masalah yang cukup aneh disebut menimpa pengguna smartphone premium Samsung, Galaxy S7. Lensa kamera utama di smartphone itu pecah tanpa sebab yang jelas. Kejadian ini ternyata menimpa cukup banyak pengguna smartphone premium Samsung tersebut, dan sejauh ini mayoritas menyebutkan hal itu terjadi tiba-tiba, bukan karena benturan atau tekanan di lensa.

Pecah Tanpa Sebab yang Jelas

Masalah ini semula dikeluhkan oleh seseorang bernama Sean yang mendapati lensa Galaxy S7 miliknya pecah saat dia bangun tanggal 22 Desember lalu. Smartphone itu tidak dia gunakan selama satu malam, dan berada di dalam case. Kejadian ini membuatnya harus mengeluarkan biaya untuk perbaikan karena Samsung menganggap kerusakan disebabkan kelalaian pengguna.

Tidak puas atas hal itu, dia mencoba mencari informasi di Internet dan menemukan beberapa orang mengeluhkan masalah yang sama. Bukan hanya di Galaxy S7 saja, masalah ini disebut juga sempat terjadi di produk Samsung lain, termasuk Galaxy S7 edge dan Galaxy S6 edge+. Hampir semua “korban” menyebutkan masalah ini terjadi tiba-tiba, di waktu yang tidak terduga, dan tidak melibatkan benturan atau tekanan di lensa.

“Korban” Akan Tuntut Samsung?

Beberapa “korban” masalah ini disebut akan mendapatkan bantuan dari firma hukum Keller Rohrback L.L.P. Mereka disebut akan mencoba mengajukan tuntutan ke Samsung. Sejauh ini, belum ada tanggapan resmi Samsung atas masalah ini.